私たち山梨インタラクティブが選ばれる理由

「ありがとう」につながるよう、全力でサポートいたします

私たち山梨インタラクティブは、「お客さまの思いを大切に」し、低価格・高性能のレンタルサーバーの提供と、ホームページ作成を通じ、お客さまの「ありがとう!」につながるよう、全力でサポートいたします。

私たち「山梨インタラクティブが選ばれる理由」をご紹介します。

1.スピード対応!

スピード対応お客さまからのご質問・ご要望に迅速にお応えしています。また、サービスお申し込みから利用開始まで、迅速に対応しています。

2. 無料相談!

無料相談初めての方でも安心してご利用いただけるよう、ご利用前の各種相談やサービスについての質問など、無料相談を受け付けています。

3. 安心顧客サポート!

メールサポート電話サポートメール・電話・FAXによる安心顧客サポートをご提供しています。サービスをご利用いただいているお客さまの突然のトラブルに、すばやく対応して問題を解決いたします。

4. 99.9%稼働率保証!

99.9%稼働率保証山梨インタラクティブのレンタルサーバー/ホスティングサービスでは、サーバーの稼働率を99.9パーセント保証しています。万一これを下回った場合には、約款に定めた金額を返金いたします。
※一部サービスは対象外となります。

5. 30日返金保証制度!

30日返金保証制度山梨インタラクティブのレンタルサーバー/ホスティングサービスでは、サービスご契約後に、万一ご満足いただけなかった場合、サーバー代金を返金いたします。

返金対象
  • 新規ご契約時のみで、プラン変更やオプション追加には適用されません.
  • サーバー設定作業前に、お申し込み取消しのお申し出があった場合のみ(お電話にてご連絡ください).
  • ドメインの取得を依頼いただいた際、希望のドメインが取得できなかった場合.
  • ご契約後、30日以内にご解約の手続き(サービスの停止含む)が行われた場合.
  • 初回のお申込みのみに限ります。30日返金保証適用後、再度お申込みいただいた場合は、30日返金対象外となります.
  • 一部のサービスプランは、対象外となります.
  • ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となります.


返金対象のケースで、30日以内にご連絡いただいた場合は、初期設定費用、ドメイン費用、代行・管理費用を除いたサーバー利用料金を全額ご返金いたします。30日を過ぎた場合は、お支払いただきました料金の返還はできまねますので、あらかじめご了承ください。

6. 翌日サーバー設定!

翌日サーバー設定山梨インタラクティブのレンタルサーバー/ホスティングサービスでは、ご契約後から24時間以内にサーバーをセットアップいたします。翌日からサービスをご利用いただけます。

  • サーバー設定は、ご入金確認後24時間以内に行います.
  • サーバー設定が完了次第、メールにてサーバー情報をご案内いたします.

7. おまかせサーバー設定!

ウェブデータの設定アクセスログの設定メールアカウントの設定山梨インタラクティブのレンタルサーバー/ホスティングサービスでは、本来、お客さま自身で設定しなければならない設定でも、ご依頼いただければ私ども専門スタッフが無料で対応いたします。

  • 「メールアカウントの設定」「アクセスログの設定」「ウェブデータの設定」など.

8. ドメイン移転/管理代行!

管理/移転代行ドメイン移転(ドメイン移管)手続きやドメイン管理も代行いたします。「担当者がいなくなり分からなくなった」「更新手続きが毎回、面倒くさい」などのお困りを、私ども専門スタッフが責任をもって行います。

9. 訪問/出張サービス!

訪問/出張サービス電話やメールだけのやりとりでは不安というお客さまには、直接お会いしてご説明する「訪問/出張サービス」も行っております。お使いのパソコンのメールソフトの設定など、お気軽にご相談ください。

  • 訪問/出張サービスは有料サービスとなります.
  • 作業内容により料金が異なります.
  • 訪問/出張エリアは、地域限定となります.

10. 秘密厳守!

秘密厳守山梨インタラクティブでは、お客さまからご相談・お申し込みいただいた内容は、秘密厳守で対応します。例えば、ドメイン取得を検討されているお客さまの相談でも、相談したことで取得できなくなってしまうなどの心配は不要です。安心してご相談・お問い合わせください。

ご相談/お問い合わせ

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